자주묻는질문
| 번호 | 질문 | 조회수 | ||
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| 12 | Question수상활동장과 선박탈출실습장 예약방법은 어떻게 되나요? | 240 | ||
| Answer | [예약 방법] 모든 예약 및 예약 변경은 이용일 전날 17시까지 이용료 선납 후 확정됩니다. 1. 홈페이지 예약: 홈페이지 내 온라인 예약 및 결제 2. 전화 예약: 안내데스크(061-661-1222) 문의 후 계좌 입금 (농협 301-0295-1006-51) 3. 방문 결제: 교육원 안내데스크 방문 후 직접 결제 | |||
| 11 | Question차량 주차공간이 있나요? | 266 | ||
| Answer | A. 교육원 뒷편에 주차장이 마련되어 있으나, 공간이 협소할 수 있습니다. 다수의 차량을 이용하시는 경우, 근처 공영주차장 이용을 권장해 드립니다. | |||
| 10 | Question스킨스쿠버 장비 대여가 가능한가요? 어떤 장비를 빌릴 수 있나요? | 211 | ||
| Answer | A. 스킨스쿠버 관련 장비 대여가 가능하며, 대여 가능한 장비 목록은 아래와 같습니다. · 대여 가능 장비: 공기통, 코팅 납 벨트(웨이트), 호흡기, 부력조절기(BCD), 마스크, 스노클, 부이, 슈트, 핀 · 이용 방법: 교육원 현장에서 대여 신청 및 결제 후 이용 가능합니다. | |||
| 9 | Question이용 취소 시 환불 처리 절차와 환불 기준은 어떻게 되나요? | 249 | ||
| Answer | A. 환불 처리는 [신청서 제출 ➔ 서류 확인 ➔ 환불금 지급] 절차로 진행됩니다. 1. 환불 신청 방법 홈페이지 [자료실]에서 환불신청서 양식을 다운로드하여 작성 작성한 신청서를 이메일(ysse2021@naver.com)로 전송 또는 안내데스크 방문 제출 2. 환불 처리 방식 및 소요 기간 제출하신 구비서류 확인 후 약 2주 이내 처리됩니다. · 계좌이체: 환불신청서에 작성하신 계좌로 입금 · 카드결제: 해당 카드사를 통해 승인 취소 3. 환불 기준 안내 (여수시 청소년해양교육원 설치 및 운영 조례 기준) 천재지변 등 부득이한 사유로 이용 불가능한 경우: 이용료 전액 반환 이용자 사정으로 취소하는 경우: - 이용 예정일 3일 전 취소: 이용료 전액(100%) 반환 - 이용 예정일 2일 전 취소: 이용료의 95% 반환 - 이용 예정일 1일 전 취소: 이용료의 90% 반환 - 이용 예정일 당일 취소: 이용료의 80% 반환 | |||
| 8 | Question수상활동장 이용 시 보호자 동반 및 연령 기준은 어떻게 되나요? | 225 | ||
| Answer | A. 안전하고 위생적인 시설 이용을 위해 관련 조례에 따라 아래와 같이 연령 및 보호자 동반 기준을 적용하고 있습니다. 1. 보호자 동반 이용 기준 (만 12세 이하) 만 12세 이하 이용자는 수심에 따른 안전상의 문제로 보호자(또는 지도자)가 반드시 함께 입수·동반하셔야 이용이 가능합니다. 2. 탈의실 이용 기준 (만 4세 이상) 만 4세 이상의 이용자는 관계 법령 및 조례에 따라 남·여 탈의실을 구분하여 이용하셔야 합니다. 3. 영유아 이용 기준 (만 3세 미만) 만 3세 미만 영유아가 보호자와 동반 입장할 경우, 위생 관리를 위해 방수 기저귀 착용이 필수입니다. | |||
| 7 | Question수상활동장과 선박탈출실습장을 동시에 이용할 수 있나요? | 239 | ||
| Answer | A. 네, 가능합니다. 다만, 두 시설은 별개의 이용 시설이므로 수상활동장 이용료와 선박탈출실습장 이용료를 각각 지불(합산 결제)하셔야 동일 시간대에 두 공간을 자유롭게 오가며 이용하실 수 있습니다. | |||
| 6 | Question일반인 이용 가능시간이 어떻게 되나요? | 353 | ||
| Answer | [운영 및 이용안내] · 운영시간 평일(월~금): 06:30 ~ 08:30 / 18:30 ~ 20:30 토요일: 09:30 ~ 11:30 / 13:00 ~ 15:00 / 15:30 ~ 17:30 (※ 1회 이용 시 최대 2시간 이내, 시간당 10분의 휴식시간이 포함됩니다.) | |||
| 5 | Question선박탈출실습장 입장기준이 어떻게 되나요? | 251 | ||
| Answer |  자세한 사항은 [시설안내 > 수상활동장 > 운영안내·프리다이빙·스킨스쿠버 이용기준]을 참고하시기 바랍니다. | |||
| 4 | Question수상활동장은 월권(정기권)으로 이용이 가능한가요? | 304 | ||
| Answer | A. 아니요, 일일입장은 일권으로만 운영되고 있습니다. 본 교육원은 청소년 해양교육을 주 목적으로 설립된 시설입니다. 청소년 교육 프로그램이 안정적이고 원활하게 진행될 수 있도록, 일권 결제 방식으로만 운영하고 있으니 이용자 여러분의 양해와 협조를 부탁드립니다. | |||
| 3 | Question일반인 수상활동장 이용 시 강습 프로그램이 있나요? | 312 | ||
| Answer | A. 현재 일반인 대상 수상활동장 이용은 ‘자유수영’ 방식으로만 운영되고 있습니다. 교육원 자체 강습 및 교육 프로그램은 청소년 및 청소년 동반 가족을 대상으로 우선 운영됩니다. 참여 가능 프로그램이나 신규 강습 개설 시, 홈페이지 [공지사항]을 통해 지속적으로 안내해 드리고 있습니다. * 교육원 내 허가받지 않은 강습 행위 및 영리행위 금지 - 유료 강습 행위 발견 시 즉시 퇴장 조치 및 교육원 이용이 제한됩니다. - 발견 시 교육원으로 제보 바랍니다. | |||
| 2 | Question수상활동장 내에서 사진이나 동영상 촬영이 가능한가요? | 303 | ||
| Answer | A. 아니요, 교육원장의 허가 없이는 휴대폰 및 촬영 기능이 있는 모든 기기의 수상활동장 내 사용 및 촬영이 불가능합니다. | |||
| 1 | Question선박탈출실습장 이용을 위해 개인 장비 반입이 가능한가요? | 267 | ||
| Answer | A. 시설 파괴(타일 손상 등) 및 안전사고 예방을 위해 일부 개인 장비는 반입이 제한됩니다. 반입 불가 장비: 코팅되지 않은 납벨트, 공기탱크 등 시설 손상을 유발할 수 있는 장비 등 | |||